Política de Privacidad
Última actualización: 9 de octubre de 2026
Esta política explica cómo el sitio de Productos de Stämm (stamm.bio/products y sus páginas en español bajo /es/products) recopila y utiliza datos personales. Cubre únicamente este sitio. Otras propiedades de Stämm, incluido el sitio principal stamm.bio, pueden tener sus propios avisos.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es [[NOMBRE DE LA ENTIDAD LEGAL — p. ej. Stämm Biotech, Inc.]], [[DOMICILIO REGISTRADO]]. Para cualquier consulta de privacidad o para ejercer tus derechos, escribe a [[privacy@stamm.bio — confirmar buzón]].
2. Qué recopilamos y por qué
| Datos | Finalidad | Base legal (RGPD) | Destinatarios |
|---|---|---|---|
| Datos de uso y dispositivo mediante Google Analytics 4 (páginas vistas, ubicación aproximada, navegador, referente) | Entender cómo se usa el sitio y mejorarlo | Consentimiento (art. 6(1)(a)) | Google LLC / Google Ireland Ltd |
| Formularios de contacto, pedido y llamada técnica: nombre, correo, teléfono, país, tipo de organización (formulario de contacto), nombre de la empresa y dirección de entrega (formulario de pedido), mensaje | Responder tu consulta y, cuando corresponda, dar pasos hacia un contrato | Medidas precontractuales (art. 6(1)(b)) e interés legítimo en responder consultas (art. 6(1)(f)) | Web3Forms (encargado de la entrega del formulario); nuestro proveedor de correo [[NOMBRE DEL PROVEEDOR DE CORREO — p. ej. Google Workspace / Microsoft 365]]; el personal de Stämm que gestiona las consultas |
| Video de producto incrustado (YouTube, modo de privacidad mejorada) | Mostrar el video del producto al abrir la galería | Interés legítimo / consentimiento cuando sea exigible (art. 6(1)(f)/(a)) | Google LLC (YouTube) |
| Registros del servidor: dirección IP, agente de usuario, fecha y hora, URL solicitada | Operar el sitio, seguridad, resolución de incidencias | Interés legítimo (art. 6(1)(f)) | Nuestro proveedor de alojamiento [[NOMBRE DEL PROVEEDOR DE ALOJAMIENTO]] |
3. Analítica
Usamos Google Analytics 4 (ID de medición G-7H7JT68P7K). Está desactivado por defecto. Al cargar la página, el Modo de Consentimiento de Google se fija en denegado, y el almacenamiento analítico solo se habilita si eliges Aceptar en el banner de privacidad. Antes de aceptar —o si rechazas— Google puede recibir igualmente señales sin cookies que se usan para modelado agregado y no identificativo; no se almacenan cookies ni identificadores analíticos en tu dispositivo.
Si aceptas, Google Analytics coloca las cookies _ga y _ga_<id>
(que suelen caducar hasta 2 años después) para distinguir sesiones. Puedes cambiar tu elección en
cualquier momento con el botón Privacidad abajo a la derecha en cualquier página.
También puedes instalar el
complemento de inhabilitación de Google.
4. Formularios de contacto y consultas
Cuando envías el formulario “Contáctanos”, “Solicitud de pedido” o “Agendar una llamada técnica”, la información que introduces se transmite por HTTPS a Web3Forms, que la reenvía por correo a los buzones de nuestro equipo (info@stamm.bio y la persona del equipo de Stämm que gestiona las consultas). No almacenamos los envíos en un CRM ni en ningún otro sistema de terceros, salvo Web3Forms y nuestro proveedor de correo. La usamos para responderte y para gestionar la conversación comercial o de soporte resultante. Facilitar los datos es voluntario, pero no podemos responder sin al menos un nombre y un correo. Consulta la política de privacidad de Web3Forms.
5. Video incrustado
Las páginas de producto incrustan videos de YouTube usando youtube-nocookie.com
(modo de privacidad mejorada de YouTube). El marco del video se carga cuando te desplazas a la
galería; en ese momento tu dirección IP y datos de dispositivo se comparten con Google. YouTube no
coloca cookies de seguimiento persistentes hasta que reproduces el video. Consulta la
política de privacidad de Google.
6. Cookies y almacenamiento local
- Almacenamiento local —
stamm_privacy_consent: guarda tu elección de Aceptar/Rechazar para no volver a mostrar el banner. No es una cookie y no se envía a ningún servidor. - Cookies — solo cookies de Google Analytics (
_ga,_ga_<id>), y solo después de que aceptes. No colocamos cookies publicitarias ni de seguimiento propias.
7. Transferencias internacionales
Google, Web3Forms y nuestro proveedor de correo pueden tratar datos en los Estados Unidos. Cuando es exigible, las transferencias se basan en el Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU. y/o en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, con los anexos suizos para los datos sujetos a la LPD suiza.
8. Conservación
- Datos de analítica: conservados por Google durante [[ajuste de retención de GA4 — 2 o 14 meses]].
- Envíos de formularios y correspondencia relacionada: se conservan el tiempo necesario para atender tu solicitud y luego durante [[p. ej. 24 meses]], salvo que un periodo mayor sea necesario para un contrato o por ley.
- Registros del servidor: [[p. ej. 30–90 días]].
9. Tus derechos
Con sujeción a la ley aplicable, puedes solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos, la limitación u oposición al tratamiento y la portabilidad de los datos, y puedes retirar el consentimiento en cualquier momento sin afectar al tratamiento previo. Para ello, escribe a [[privacy@stamm.bio]]. También tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control — en Suiza, el FDPIC; en la UE, tu autoridad local de protección de datos.
10. Cambios
Podemos actualizar esta política; la fecha de “última actualización” de arriba refleja la versión vigente. Los cambios sustanciales se destacarán en esta página.
11. Contacto
[[NOMBRE DE LA ENTIDAD LEGAL]] — [[privacy@stamm.bio]] — info@stamm.bio